Авторизация Разделы
Портал государственных и муниципальных услуг Курской области
Портал государственных услуг РФ
Оценка населением эффективности деятельности руководителей
Меры поддержки сельхозкооперации
Каталог сельхозпродукции
Портал «Светлая страна»
Информация о плановых отключениях электроэнергии
Информация о плановых отключениях электроэнергии
Прокуратура разъясняет
Услуги росреестра в электронном виде
Муниципальные правовые акты
Данный раздел содержит информацию о нормотворческой деятельности органов местного самоуправления, в том числе:
  • а) муниципальные правовые акты, изданные органами местного самоуправления, включая сведения о внесении в них изменений, признании их утратившими силу, признании их судом недействующими, а также сведения о государственной регистрации муниципальных правовых актов в случаях, установленных законодательством Российской Федерации;
  • б) тексты проектов муниципальных правовых актов, внесенных в представительные органы муниципальных образований;
  • в) административные регламенты, стандарты муниципальных услуг;
  • г) порядок обжалования муниципальных правовых актов.

<< Назад Версия для печати
 
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности и предназначенных для сдачи в аренду»
Медвенский район

1. Общие положения

 

1.1. Предмет регулирования регламента

Административный регламент предоставления муниципальной услуги  «Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности и предназначенных для сдачи в аренду» (далее - Административный регламент), разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов исполнения муниципальной услуги по предоставлению информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности и предназначенных для сдачи в аренду (далее – муниципальная услуга), создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении в установленном порядке информации физическим и юридическим лицам об объектах недвижимого имущества (далее - заявители), и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по представлению в установленном порядке информации физическим и юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям об объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности и предназначенных для сдачи в аренду.

1.2. Круг заявителей .

Муниципальная услуга «Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности и предназначенных для сдачи в аренду» (далее – муниципальная услуга) предоставляется физическим лицам;

предпринимателям без образования юридического лица, в том числе являющимся субъектами малого и среднего предпринимательства; юридическим лицам, зарегистрированным на территории Российской Федерации, в том числе являющимся субъектами малого и среднего предпринимательства, а также организациям, образующим инфраструктуру поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства и иностранным инвесторам, осуществляющим свою деятельность в соответствии с инвестиционным законодательством Российской Федерации

1.3.Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги

1.3.1.Место нахождения Администрации «Гостомлянский сельсовет»  Медвенского района Курской области: 307041, Курская область, Медвенский район, с.1-я Гостомля

График работы:

понедельник-пятница                                               9.00 до 18.00;

предпраздничные дни                                               9.00 до 18.00;

суббота и воскресенье                                               выходные дни;

перерыв                                                           13.00 до 14.00.

Телефон для справок: 8-(47146) 4-61-21, 4-76-50

 

1.3.2. Информация о месте нахождения, графике работы Администрации  «Гостомлянский сельсовет» Медвенского района Курской области, справочных телефонных номерах, адресе электронной почты представлены в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту, а также на официальном сайте Администрации  Медвенского района Курской области в сети Интернет

 

1.3.3.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги может быть получена:

- при непосредственном посещении  администрации «Гостомлянский сельсовет»  Медвенского района Курской области;

- с использованием средств телефонной связи;

- с использованием почтовой связи: 307041, Курская область, Медвенский район, с.1-я гостомля с использованием электронной почты и системы «Интернет».

1.3.4.Информирование заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе исполнения муниципальной услуги, проводится путем:

устного информирования;

письменного информирования;

публичного информирования.

Индивидуальное устное информирование заявителей осуществляется специалистами администрации «Гостомлянский сельсовет» Медвенского района Курской области:

- при личном обращении;

- по телефону.

Письменная информация заявителям предоставляется при наличии письменного обращения.

Публичное информирование неограниченного круга заявителей осуществляется посредством использования средств массовой информации и системы «Интернет».

1.3.5. Консультирование заинтересованных в предоставлении муниципальной услуги лиц производится специалистами Администрации при личном обращении, или по телефонам: (847146)4-61-21, 4-76-50 .

1.3.6. На официальном сайте Администрации Медвенского района Курской области в сети Интернет, на информационных стендах Администрации «Гостомлянский сельсовет» Медвенского района Курской области,  в средствах массовой информации должна быть размещена следующая информация:

 место нахождения Администрации «Гостомлянский сельсовет» Медвенского района Курской области;

 графики приемов граждан в Администрации «Гостомлянский сельсовет» Медвенского района Курской области;

номера телефонов для справок, адрес электронной почты, адрес официального сайта Администрации «Гостомлянский сельсовет» Медвенского района Курской области в сети Интернет;

 описание процедур исполнения муниципальной функции;

 перечень причин для отказа в исполнении муниципальной функции;

 порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) должностными лицами в рамках исполнения муниципальной функции;

извлечения из нормативных правовых актов, регламентирующих исполнение муниципальной функции.

Информация о порядке исполнения муниципальной услуги размещается на официальном сайте Администрации Медвенского района Курской области в сети Интернет, в средствах массовой информации, на информационных стендах Администрации  «Гостомлянский сельсовет» Медвенского района Курской области.

Стенды, содержащие информацию о графике приема граждан размещаются при входе в помещение, предназначенное для приема граждан.

 

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

 

2.1. Наименование муниципальной услуги:

Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности и предназначенных для сдачи в аренду

2.2. Наименование органа предоставляющего муниципальную услугу:  Администрация «Гостомлянский сельсовет» (далее - Администрация).

Данная муниципальная услуга может предоставляться на базе филиала ОБУ МФЦ по Медвенскому району Курской области.

2.3.Описание результата предоставления муниципальной услуги .

Результатом предоставления муниципальной услуги является:

- предоставление заявителям информации обо всех объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности и предназначенных для сдачи в аренду (далее - Информация обо всех объектах недвижимого имущества);

- предоставление заявителям информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности и предназначенных для сдачи в аренду субъектам малого и среднего предпринимательства и организациям, образующим инфраструктуру поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства (далее - Информация об объектах недвижимого имущества, предназначенных для сдачи в аренду субъектам малого и среднего предпринимательства);

- предоставление заявителям информации о конкретном объекте недвижимого имущества, находящегося в муниципальной собственности и предназначенного для сдачи в аренду;

- мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.

2.3.1 Информация обо всех объектах недвижимого имущества формируется управлением в виде перечня, содержащего наименования объектов, площадь, адрес их местонахождения (далее – Перечень объектов недвижимого имущества, предназначенных для сдачи в аренду).

2.3.2. Перечень объектов недвижимого имущества, предназначенных для сдачи в аренду и перечень объектов недвижимого имущества, предназначенных для сдачи в аренду субъектам малого и среднего предпринимательства ведется управлением на бумажном и электронном носителях.

2.4.Сроки предоставления муниципальной услуги.

2.4.1.Информация об объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности и  предназначенных для сдачи в аренду, предоставляется работником администрации сельсовета заявителю в течение 20 минут при индивидуальном устном информировании заявителя при личном общении и в течение 15 минут при общении по телефону. При письменном обращении ответ либо уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги направляется заявителю в течение 30 дней со дня регистрации обращения в  отделе. В исключительных случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен, но не более чем на 30 дней.

2.4.2. Срок исправления технических ошибок, допущенных при оформлении документов, не должен превышать трех дней с момента  обнаружения ошибки или получения от любого заинтересованного лица в письменной форме заявления об ошибках в записях.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в соответствии с предоставлением муниципальной услуги

Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Гражданским кодексом Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ (в ред. Федерального закона от 27.07.2010 N 194-ФЗ): "Собрание законодательства РФ", 05.12.1994, N 32 ст. 3301, "Российская газета", N 238 - 239, 08.12.1994;

Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ (в ред. Федерального закона от 29.12.2010 N 442-ФЗ) "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации": "Собрание законодательства РФ", 06.10.2003 N 40, ст. 3822, "Парламентская газета" N 186 от 08.10.2003, "Российская газета", N 202 от 08.10.2009;

Уставом  муниципального образования «Гостомлянский сельсовет» Медвенского района Курской области, обнародован на информационных стендах Администрации «Гостомлянский сельсовет»  Медвенского района Курской области;

Порядком управления и распоряжения муниципальной собственностью Гостомлянского сельсовета Медвенского района Курской области, утвержденным решением Собрания депутатов Гостомлянского сельсовета Медвенского района Курской области от __________ года  N ___, обнародован  на информационных стендах Администрации «Гостомлянский сельсовет»  Медвенского района Курской области;

Постановлением администрации «Гостомлянский сельсовет» Медвенского района Курской области от ____________ года № 59 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения муниципальных функций и административных регламентов предоставления  муниципальных услуг», обнародовано на информационных стендах Администрации «Гостомлянский сельсовет» Медвенского района Курской области.

2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

2.6.1. Для  получения письменной информации заявителем предоставляется лично или направляется  почтовым отправлением заявление о предоставлении информации согласно приложению № 1 (далее - заявление).

В заявлении указываются:

- наименование администрации;

- сведения о заявителе, в том числе: фамилия, имя, отчество (при наличии) физического лица, почтовый адрес, по  которому должен быть направлен ответ, или наименование юридического лица, основной регистрационный номер, адрес места нахождения;

- документы, уполномочивающие представителя физического лица или юридического лица подавать от их имени заявление;

- указание на объем запрашиваемой информации: обо всех объектах недвижимого имущества; об объектах недвижимого имущества, предназначенных для сдачи в аренду субъектам малого и среднего предпринимательства; о конкретном объекте недвижимого имущества, предназначенном для сдачи в аренду, с указанием наименования объекта и иных сведений позволяющих идентифицировать объект недвижимости (адрес, площадь и т.п.);

- дата обращения;

- подпись заявителя - физического лица либо руководителя юридического лица, иного уполномоченного лица.

В заявлении может содержаться просьба о выдаче  информации заявителю лично при его обращении, направлении ее по почте или на электронный адрес заявителя. При отсутствии в заявлении указания на способ получения заявителем информации или адреса электронной почты (в случае указания заявителем способа доставки по электронной почте) ответ ему направляется по почте.

2.7. Информация обо всех объектах недвижимого имущества, предназначенных для сдачи в аренду, предоставляется администрацией сельсовета заявителю в виде Перечня объектов недвижимого имущества, предназначенных для сдачи в аренду.

2.8. Информация об объектах недвижимого имущества, предназначенных для сдачи в аренду субъектам малого и среднего предпринимательства, предоставляется администрацией сельсовета заявителю в виде Перечня объектов недвижимого имущества, предназначенных для сдачи в аренду субъектам малого и среднего предпринимательства.

2.9.Информация о конкретном объекте недвижимого имущества, предназначенном для сдачи в аренду, предоставляется администрацией сельсовета заявителю в виде выписки из Перечня объектов недвижимого имущества, предназначенных для сдачи в аренду.

В случае, если объект, в отношении которого запрашивается информация, не включен ни в один из вышеуказанных перечней, то администрация сельсовета предоставляет заявителю отказ в предоставлении муниципальной услуги.

2.10. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги является предоставление заявителем не в полном объеме информации в заявлении и документов, необходимых для получения муниципальной услуги.

2.11. Основания для приостановления либо отказа в предоставлении муниципальной услуги.

2.11.1. Основаниями для прекращения предоставления муниципальной услуги являются случаи:

- обнаружения незаконности предоставления муниципальной услуги по вине заявителя или работника администрации сельсовета;

- смерти получателя муниципальной услуги;

- лишения свободы получателя муниципальной услуги по приговору суда и в других случаях, предусмотренных законодательством;

- подачи получателем муниципальной услуги заявления о прекращении предоставления муниципальной услуги.

2.11.2. В представлении информации может быть отказано, если:

- текст заявления не поддается прочтению (о чем  сообщается заявителю, направившему обращение (заявление), если его фамилия (наименование юридического лица) и почтовый адрес не поддаются прочтению;

- заявление содержит нецензурные или оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

- из содержания заявления  невозможно установить, какая именно информация им запрашивается;

- из содержания заявления  невозможно идентифицировать объект недвижимого имущества, в отношении которого запрашивается информация;

- не представлены документы, необходимые для  предоставления муниципальной услуги.

2.11.3. Уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги  оформляется письменно с указанием причин, послуживших основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги.

В случае устранения причин, послуживших основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги, заявитель может повторно обратиться  в отдел с аналогичным заявлением.

2.12. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги

Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2.13. Срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги

Время ожидания граждан при индивидуальном устном информировании не может превышать 30 минут.

Время регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги составляет не более 10 мин.

2.14.Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга.

2.14.1. .Требования к местам ожидания.

Места ожидания заявителей находятся в холле, оборудованном стульями для ожидания. Места ожидания заявителей также оборудуются информационным стендом, на котором размещается образец заявления, настоящий административный регламент.

2.14.2 Требования к местам приема заявителей.

Кабинеты, предназначенные для приема заявителей муниципальной услуги, должны быть оборудованы информационными табличками с указанием:

- номера кабинета;

- название администрации.

Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройством. Места для приема заявителей оборудуются стульями.

2.15 .Показатели доступности и качества муниципальной услуги.

Показателями доступности предоставления муниципальной услуги являются:

- открытость деятельности муниципального образования;

- доступность обращения за предоставлением муниципальной услуги, в том числе для лиц с ограниченными возможностями;

- возможность получения муниципальной услуги в электронной форме, а также через средства массовой информации и в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, по выбору заявителя.

Качество предоставления муниципальной услуги определяется:

- получением муниципальной услуги своевременно и в соответствии со стандартом ее предоставления;

- получением полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе в электронной форме;

- получением муниципальной услуги в электронной форме, а также в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации по выбору заявителя.

2.16. Особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме:

2.16.1. Предоставление муниципальной услуги в электронной форме осуществляется путем размещения утвержденного Перечня объектов недвижимого имущества, предназначенных для сдачи в аренду и Перечня объектов недвижимого имущества, предназначенных для сдачи в аренду субъектам малого и среднего предпринимательства, на интернет-сайте администрации Медвенского района Курской области:.

Перечень объектов недвижимого имущества, предназначенных для сдачи в аренду, размещается и обновляется на интернет-сайте не реже одного раза в квартал не позднее 20-го числа месяца следующего за отчетным кварталом.

В случае изменения информации в виде исключения из перечня объекта недвижимого имущества ранее истечения указанного срока, объект недвижимого имущества подлежит исключению из информации, размещенной на официальном сайте не позднее 15 дней следующих за событием, повлекшем исключение объекта из перечня об объектах, предназначенных для сдачи в аренду.

 2.16.2. Предоставление муниципальной услуги в электронной форме возможно с использованием средств электронной связи.

В случае подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги по электронной почте, срок направления на регистрацию заявления не может превышать 3 рабочих дня с момента его поступления на адрес электронной почты администрации района. При этом начальник управления направляет на регистрацию распечатанный вариант заявления и прилагающихся к нему документов.

Получив заявку и проверив приложенные к ней документы, специалист администрации отправляет на электронный адрес заявителя письмо с уведомлением о прочтении его заявки.

В случае, если к заявке приложен неполный перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо имеются основания для отказа в ее предоставлении, специалист администрации в пятнадцатидневный срок со дня регистрации заявления направляет заявителю электронное письмо с рекомендацией предоставить недостающие документы либо отказ в предоставлении муниципальной услуги.

Предоставление муниципальной услуги откладывается на срок необходимый для предоставления заявителем недостающих документов, но не более чем на 30 календарных дней. В случае непредставления дополнительных документов в указанный срок, заявителю направляется электронное письмо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

3. Административные процедуры

 

3.1.Блок-схема последовательности административных процедур при предоставлении муниципальной услуги приведена в приложении № 2 к настоящему административному регламенту.

Выполнение административных действий в рамках предоставления муниципальной услуги осуществляется муниципальными служащими в соответствии с установленным распределением должностных обязанностей.

Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием и регистрация поступивших обращений (заявлений) и документов;

-. рассмотрение представленных обращений и документов;

- предоставление информации на обращение (заявление) либо отказ в предоставлении муниципальной услуги.

3.2. Прием и регистрация поступивших обращений (заявлений) и документов.

Юридическим фактом - основанием для начала процедуры предоставления муниципальной услуги - является поступление в администрацию сельсовета заявления о предоставлении информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности и  предназначенных для сдачи в аренду.

При личной сдаче заявления специалистом администрации, осуществляется проверка представленного заявления и документов. В случае обнаружения несоответствия представленного заявления и документов предъявляемым требованиям,  специалист отказывает заявителю в приеме документов и возвращает заявление с объяснением о выявленном несоответствии.

Максимальный срок выполнения данных действий составляет 15 минут.

Прием письменного обращения и его регистрация в администрации  осуществляется в порядке общего делопроизводства.

Максимальный срок выполнения данных действий составляет 3 дня.

3.3. Рассмотрение представленных обращений и документов.

Зарегистрированные обращения направляются в администрацию сельсовета.

Максимальный срок выполнения данных действий составляет 3 дня.

Работник администрации сельсовета осуществляет проверку правильности оформления заявления и полноты представленных сведений.

В случае если в заявлении отсутствует информация об объекте недвижимости,  либо запрос не содержит (или содержит не в полном объеме) сведения, наличие которых необходимо для предоставления  муниципальной услуги, работник администрации сельсовета подготавливает  уведомление об отказе  в предоставлении муниципальной услуги (далее - уведомление).

В случае соответствия  заявления установленным требованиям, работник администрации сельсовета подготавливает проект ответа на обращение.

Максимальный срок выполнения данных действий составляет 30 дней.

3.4. Предоставление информации на обращение (заявление) либо отказ в предоставлении муниципальной услуги.

работник администрации сельсовета готовит ответ на обращение либо уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги и передает его на подпись главе Гостомлянского сельсовета Медвенского района Курской области. Подписанный ответ либо уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги  регистрируется в журнале исходящей корреспонденции и отправляется заявителю в порядке общего делопроизводства.

Ответ либо уведомление могут быть выданы заявителю лично (при предъявлении заявителем - физическим лицом - документа, удостоверяющего личность, а представителем заявителя - юридического лица - документов, подтверждающих полномочия  представителя).

 Второй экземпляр письма помещается в соответствующее номенклатурное дело.

 

4. Формы контроля за предоставлением муниципальной услуги

4.1.Формами контроля за соблюдением положений настоящего административного регламента являются: текущий контроль, проверки.

4.1.1.Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений осуществляется главой администрации «Гостомлянский сельсовет» Медвенского района

4.1.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения работниками администрации сельсовета положений настоящего Административного регламента.

Работники администрации сельсовета, предоставляющие муниципальную услугу, несут персональную ответственность за соблюдение сроков  и порядка рассмотрения заявления и предоставления информации.

Ответственность должностных лиц администрации сельсовета, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, устанавливается в их должностных инструкциях.

 

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц

 

5.1. Порядок досудебного обжалования

Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса Заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у Заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Курской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Курской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у Заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Курской области, муниципальными правовыми актами;

6) затребование с Заявителя при предоставлении государственной или муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Курской области, муниципальными правовыми актами;

7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.1.1. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) и решения, принятые должностным лицом в ходе предоставления муниципальной услуги обратившись в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме к заместителю Главы Администрации.

5.1.2. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Администрации Медвенского района Курской области, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме Заявителя.

5.1.3. Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является обращение с жалобой на действия (бездействие) и решения, принятые должностным лицом в ходе предоставления муниципальной услуги на основании настоящего Регламента (далее – жалоба).

5.1.3. В письменной жалобе указывается:

наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилия, имя, отчество (последнее — при наличии), сведения о месте жительства Заявителя - физического лица либо полное наименование, сведения о месте нахождения Заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;

доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы Заявителя, либо их копии.

5.1.4. Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений — в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. 

5.1.5. Письменные жалобы не рассматриваются в следующих случаях:

в жалобе не указаны фамилия Заявителя, направившего обращения, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

в жалобе содержаться нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи;

текст жалобы не подается прочтению, о чем сообщается Заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению, а также сообщается по телефону или факсу, по электронной почте (при наличии такой информации и если указанные данные поддаются прочтению);

жалоба повторяет текст  предыдущего обращения, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства.

В случае поступления такой жалобы Заявителю направляется уведомление о ранее данных ответах или копии этих ответов.

5.1.6. Обращения Заявителей, содержащие обжалование решений, действий (бездействие) конкретных должностных лиц, не могут направляться этим должностным лицам для рассмотрения и (или) ответа.

5.1.7. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Администрацией опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.1.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в подпункте 5.1.7 настоящего Регламента, Заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.1.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.1.10. Заявители имеют право на обжалование действия (бездействия) должностных лиц органа, осуществляющего предоставление муниципальной услуги в судебном порядке, установленном нормами действующего законодательства.

5.2. Порядок судебного обжалования

Действия (бездействия) и решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, могут быть обжалованы в соответствии с главой 25 Гражданско-процессуального кодекса Российской Федерации, а в случае, если спор подведомствен арбитражному суду, то в соответствии с главой 24 Арбитражно-процессуального кодекса Российской Федерации.

 


Прикреплённый файл: СКАЧАТЬ ДОКУМЕНТ [122.5 Kb]
Создан: 17.07.2012 14:01. Последнее изменение: 17.07.2012 14:01.
Количество просмотров: 1364