Авторизация Разделы
Портал государственных и муниципальных услуг Курской области
Портал государственных услуг РФ
Оценка населением эффективности деятельности руководителей
Меры поддержки сельхозкооперации
Каталог сельхозпродукции
Портал «Светлая страна»
Информация о плановых отключениях электроэнергии
Информация о плановых отключениях электроэнергии
Прокуратура разъясняет
Услуги росреестра в электронном виде
Обращения граждан и организаций
Данный раздел содержит информацию о работе органов местного самоуправления с обращениями граждан (физических лиц), организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов, органов местного самоуправления, в том числе:
  • а) порядок и время приема граждан (физических лиц), в том числе представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов, органов местного самоуправления, порядок рассмотрения их обращений с указанием актов, регулирующих эту деятельность;
  • б) фамилию, имя и отчество руководителя подразделения или иного должностного лица, к полномочиям которых отнесены организация приема лиц, обеспечение рассмотрения их обращений, а также номер телефона, по которому можно получить информацию справочного характера;
  • в) обзоры обращений лиц, а также обобщенную информацию о результатах рассмотрения этих обращений и принятых мерах;
  • г) установленные формы обращений, заявлений и иных документов, принимаемых органами местного самоуправления к рассмотрению в соответствии с законами и иными муниципальными правовыми актами.

  • Обращения и жалобы в электронной форме также принимаются на официальном сайте Администрации Курской области http://adm.rkursk.ru и на официальном сайте Губернатора Курской области http://gub.rkursk.ru

<< Назад Версия для печати
 
ИНФОРМАЦИЯ о количестве и характере обращений граждан, поступивших в Администрацию Советского района и администрации сельских советов Советского района в 2012 году
Советский район

ИНФОРМАЦИЯ

о количестве и характере обращений граждан, поступивших 

в Администрацию Советского района и администрации сельских советов Советского района в 2012 году

 

         За 2012 год в Администрацию Советского района обратилось 263 человека, в том числе в письменной форме - 144 человека (39 коллективных обращений) и 40 человек – устно. На выездных приемах было задано 79 вопросов.

         Из письменных обращений 11- поступило через Администрацию Президента РФ,  35 - через Курскую областную Думу, 26 – через Администрацию Курской области,  1 – через Аппарат Правительства РФ,  71 -  непосредственно от заявителей.

         По характеру письменные обращения  распределились следующим образом:

1)     жилищно-коммунальная сфера – 33,3% - 48;

2)     социальная сфера – 29,2% - 42;

3)     экономика – 23,6% - 34;

4)     оборона, безопасность, законность – 5,6% -8;

5)     государство, общество, политика – 8,3%- 12;

         В 2012 году наибольшее число письменных обращений касалось жилья и жилищно-коммунального обслуживания – 33,3%. Жители района обращались с вопросами о спиливании деревьев около домовладений, благоустройстве улиц, восстановлении водоснабжения, об улучшении жилищных условий, о включении многоквартирных домов в программу капитального ремонта, о несогласии на проведение в квартирах индивидуального отопления, о теплоснабжении в многоквартирных домах, откачке канализационных колодцев и т.д.

            Администрацией Курской области принято постановление от 23.03.2012г. № 271-па «Об организации работ по спиливанию аварийно-опасных деревьев на территории Курской области в 2012 году».

Согласно графику проведения работ по спиливанию аварийных деревьев на территории Советского района за счет сил и средств Курской области в августе месяце текущего года было спилено 63 аварийных дерева.

           Принимаются определенные меры по наведению порядка и благоустройству территорий. В 2012 году за счет финансирования Администраций Советского района и п.Кшенский приобретены три детские площадки, которые будут установлены в местах массового отдыха детей. Администрацией п.Кшенский в текущем году проведена работа по благоустройству дворовых территории семи многоквартирных домов.

         Все обращения были рассмотрены в установленные законом сроки, на все даны квалифицированные ответы в соответствии с законодательством.

         Вопросы социального обеспечения и социальной защиты населения занимают второе место в процентном соотношении – 29,2%. Жители обращались с просьбами об оказании материальной помощи, помощи в газификации домовладений, о постановке на учет в качестве нуждающихся в улучшении жилищных, материально-бытовых условий жизни, об организации бесплатного питания детей в школе и т.д.      

За 2012 год согласно Указу Президента РФ от 07.05.2008 года №714 «Об обеспечении жильем ветеранов ВОВ 1941-1945 г.г.» 9 жителей Советского района были поставлены на учет в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условий, всего поставлено на учет 176 человек. Сертификаты на жилье в Советском районе всего получили 159 человек, за 2012 год 17 человек.

За 2012 год  в соответствии с постановлением Главы Советского района от 29.03.2012 года № 205 «Об утверждении районной программы улучшения материально-бытовых условий жизни ветеранов ВОВ 1941-1945г.г.» на учет в качестве нуждающихся в улучшении материально-бытовых условий жизни было поставлено семь ветеранов ВОВ, им оказана финансовая помощь на ремонт жилья общей стоимостью 64100 рублей.

         Много обращений поступало по вопросам оказания помощи при газификации домовладений. Управлением социальной защиты населения Администрации Советского района было разъяснено постановление Администрации Курской области от 16.02.2012 года № 112-па «Об утверждении правил предоставления в 2012 году адресной социальной помощи отдельным категориям граждан на проведение работ по газификации домовладений (квартир)».

         Поступали обращения, касающиеся вопросов присвоения звания «Ветеран труда», предоставления льгот многодетным матерям и т.д. На все обращения даны квалифицированные ответы.

23,6% письменных обращений касалось промышленности, строительства, финансовых вопросов.

Граждан интересуют вопросы строительства и ремонта автомобильных дорог,  строительства газовых и водопроводных сетей и т.д.

В 2012 году построено 4 км. дороги в д.Березовчик, 1,5 км. дороги в д.Арцибашевка. Осуществлен ремонт участков дорог в с.Ледовское, с.Перцевка, п.им.Ленина, п.Коммунар.

Завершена газификация в с.Мелехово и д.2-я Николаевка. Построены электромеханические водозаборные установки в с.Нижнее Гурово, п.Фотинка, д.Голощаповка, д.Березовчик, д.Серебряновка, д.Мелавчик, с.Петрово-Карцево, осуществлен ремонт 300 м. водопроводных сетей в п.Коммунар.

8,3% - обращений относятся к вопросам государства, общества, политики. Жители обращались по вопросам получения паспорта Российской Федерации, о предоставлении информации о графике работы организаций и т.д.

         5,6% - 8 письменных обращений касалось обороны, безопасности, законности – граждане обращались с просьбами указать ответственных лиц за ущерб причиненный им в результате скачка напряжения электроэнергии. Так же поступали обращения о создании условий для безопасной перевозки детей на школьном автобусе. По данным вопросам были приняты соответствующие меры и даны разъяснения заявителям.

Главой района на личном приеме в Администрации Советского района за 2012 год было принято 39 человек.

Большая часть вопросов касалась жилья и коммунального обслуживания –  46,2% от устных обращений. Люди обращались с вопросами газо-, электро- и водоснабжения домовладений, проведения капитальных ремонтов жилых домов и т.д. По всем вопросам проведена работа.

 Второе место среди устных обращений занимают вопросы социальной сферы – 30,8% Люди обращались по вопросам оказания материальной, гуманитарной помощи, помощи в трудоустройстве, разъяснения порядка оплаты  труда.

К вопросам экономики относится 12,8% устных обращений. Это вопросы о газификации населенных пунктов, строительстве дорог и новых водопроводных сетей, выделении земельных участков и т.д. Все вопросы рассмотрены, на все даны разъяснения.

          Для эффективной работы с обращениями граждан Главой Советского района совместно с руководителями структурных подразделений администрации, руководителями предприятий и организаций, от которых зависит жизнеобеспечение жителей района, за 2012 год было проведено 8 выездных приемов граждан: в д.Волжанец, с.Липовчик, д.Голощаповка, с.Нижнее Гурово, с.Мелехово, с.Красная Долина, с.Октябрьское, с.Мансурово на которых побывало 125 человек.

Вопросы, которые поднимали жители сел касались уличного освещения и наведения санитарного порядка, расчистки дорог в зимнее время, обслуживания газовых сетей, выполнения инвесторами договоров аренды земли,  строительства и ремонта дорог в селах, газификации населенных пунктов,  ремонта водопровода, платин, расписания и маршрута школьных автобусов, ремонта ФАПов, получения социальных льгот, графика работы районной больницы т.д. На многие  вопросы ответы даны были на месте, вопросы ответы на которые  потребовали дополнительной информации были рассмотрены в течение 30 дней, на них даны письменные ответы.

         В Администрации сельсоветов района  за 2012 год  обратилось 822 человека, из них письменно – 349, в устной форме –473. 81 обращение рассмотрено с выездом на место, по 86 обращениям меры были приняты, на 74  даны разъяснения,  655  решены положительно.

         Вопросы, по которым обращались граждане в муниципальные образования самые разные. Наибольшее количество обращений касалось жилищно-коммунальной сферы – 548 – 66,7% от обращений, поступивших в МО, на втором месте вопросы социальной сферы – 108 – 13,1%, на третьем месте вопросы государства, общества, политики – 67- 8,2%. По вопросам  обороны, безопасности, законности – 61 –7,4%, вопросы  экономики  – 38 – 4,6%.

         Во всех муниципальных образованиях района проводится работа по устранению порывов водопроводных сетей, ремонту водонапорных башен и колонок, по мере необходимости меняются насосы в водозаборных скважинах, проводится ремонт дорог и платин. Жителям оказывается помощь в завозе угля и баллонного газа. Ведется работа по постановке ветеранов ВОВ на учет в качестве нуждающихся  в улучшении жилищных условий. Оказывается помощь в оформлении земельных паев, субсидий на оплату ЖКХ, материальная помощь на приобретение лекарств, организуется доставка больных в районную больницу. Принимаются возможные меры для спиливания деревьев возле домовладений и т.д.

         Таким образом, администрациями муниципальных образований района проводится работа по рассмотрению обращений граждан, изыскиваются возможности для оказания разносторонней помощи.

 

 

Главный специалист – эксперт

отдела по организационной работе и

информационному обеспечению

Администрации Советского района                                                                     О.В.Пампушко                                                                                          

 

 


Создан: 14.01.2013 14:41. Последнее изменение: 14.01.2013 14:41.
Количество просмотров: 2302