Поступило обращений

64

287

220

74

161

824

806

доложено руководителю

64

287

220

74

161

824

806

взято на контроль

рассмотрено с выездом на место

19

52

47

19

33

172

170

рассмотрено коллегиально

7

42

32

5

32

118

118

вопросы решены положительно

4

22

13

2

42

41

меры приняты

9

53

35

12

13

125

122

даны разъяснения

49

208

167

61

144

641

629

отказано

2

4

5

1

2

16

14

Направлено ответов за подписью руководителя и его заместителей

50

238

153

62

137

641

640

Кол-во обращений, рассмотренных совместно с органами местного самоуправления

24

197

119

34

110

484

485

Кол-во обращений, рассмотренных совместно с территориальными подразделениями федеральных органов исполнительной власти

3

3

2

8

8

Кол-во жалоб, в которых подтвердились приведенные факты

4

2

3

9

9

Кол-во жалоб, по результатам рассмотрения которых виновные в нарушении прав граждан наказаны

Рассмотрено обращений с нарушением срока

Находятся на рассмотрении

12

9

7

36

35

Кол-во судебных исков по жалобам о нарушении прав авторов при рассмотрении обращений

ненадлежащее исполнение служебных обязанностей должностными лицами государственных органов власти и органов местного самоуправления

недостатки в работе учреждений по предоставлению государственных услуг

нарушение законодательства в деятельности государственных учреждений, общественных объединений и частных предприятий

непринятие во внимание государственными органами власти и органами местного самоуправления при исполнении своих функций законных интересов граждан

недостаточная информативность о деятельности учреждений по предоставлению государственных услуг

17

21

16

15

19

88

88

низкая правовая грамотность граждан

10

21

21

11

14

79

77

другие

37

245

183

48

128

657

641