Администрацией Железногорского района проводится работа по рассмотрению обращений граждан. В III квартале 2017 года в Администрацию и муниципальные образования района поступило 102 обращения, из которых 65 заявлений, 30 жалоб, 7 предложений. Обращения поступили из Администрации Президента РФ - 11; от Губернатора Курской области и его заместителей – 13; от заявителей – 78.

Основные темы, по которым обращались граждане, – это вопросы газификации, водоснабжения, ремонта дорог. По данному направлению поступило 35 обращений. Жители района поднимали вопросы отсыпки, строительства и ремонта автодорог, освещения улиц, газификации поселений. Поднимались вопросы нарушений правил благоустройства, мусора, покоса травы, спорных моментов в землепользовании, отлова бродячих собак, спила и обрезки веток деревьев, охраны природных ресурсов.

Наибольшее количество – 45 обращений – касалось вопросов жилищно-коммунальной сферы. По вопросам социального характера обратилось восемь человек. Они касались выделения материальной помощи, компенсации коммунальных услуг, проезда.

При проверке жалоб практикуется комиссионный выезд для уточнения фактов, изложенных в жалобах. В III квартале было проведено 24 таких выезда. По отдельным коллективным обращениям вместе с должностными лицами непосредственно на место выезжал Глава района.

В результате проделанной работы 17 обращений было решено положительно; разъяснено – 83; находятся на рассмотрении – 9 обращений.

Администрация района принимает меры, направленные на устранение причин и условий, способствующих повышению активности обращения заявителей. С этой целью ведется информационно-разъяснительная работа через средства массовой информации, семинары, оперативные совещания, проводятся прямые линии, круглые столы.

Людмила Чевычелова