АДМИНИСТРАЦИЯ ОКТЯБРЬСКОГО РАЙОНА

КУРСКОЙ ОБЛАСТИ

П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

от 28.06.2011 г. № 549

Курская область, 307200, пос. Прямицыно

Об утверждении Административного регламента

предоставления муниципальной услуги

«Предоставление информации об организации

дополнительного образования детей в

образовательных учреждениях

Октябрьского района Курской области»

В целях осуществления административной реформы на территории муниципального образования «Октябрьский район» Курской области в соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Законом Российской Федерации от 10.07.1992 № 3266-1 «Об образовании», постановлением Администрации Октябрьского района Курской области от 23.12.2010 № 1482 «О порядке разработки и утверждения предоставления муниципальных услуг», Уставом муниципального района «Октябрьский район» Курской области, ПОСТАНОВЛЯЮ:

1. Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об организации дополнительного образования детей в образовательных учреждениях Октябрьского района Курской области», согласно приложению.

2. Разместить Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об организации дополнительного образования детей в образовательных учреждениях Октябрьского района Курской области» на официальном сайте Администрации Октябрьского района Курской области oktiabr.rkursk.ru.

3. Контроль за выполнением настоящего постановления оставляю за собой.

4. Постановление вступает в силу со дня его подписания.

Глава Октябрьского района

Курской области Н.Г. Ковалёв

Утверждён

постановлением Администрации

Октябрьского района

Курской области

от 28.06.2011 г. № 549

Административный регламент

предоставления муниципальной услуги

«Предоставление информации об организации

дополнительного образования детей в образовательных учреждениях Октябрьского района Курской области»

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об организации дополнительного образования детей в образовательных учреждениях Октябрьского района Курской области» (далее – Административный регламент, муниципальная услуга) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги в муниципальных образовательных учреждениях дополнительного образования детей (далее – МОУДОД) муниципального района «Октябрьский район» Курской области, определения сроков, последовательности действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.

1.2. Заявителями, обращающимися за предоставлением муниципальной услуги, являются:

- родители (законные представители) несовершеннолетних граждан;

- совершеннолетние граждане, желающие освоить образовательные программы дополнительного образования.

1.3. Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется:

- на сайте oktiabr.rkursk.ru;

- в отделе образования Администрации Октябрьского района Курской области (далее – Отдел);

- непосредственно в МОУДОД (Приложение № 1 к Административному регламенту).

1.5. Административный регламент вступает в силу с 1 июля 2011 года.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги: «Предоставление информации об организации дополнительного образования в образовательных учреждениях Октябрьского района Курской области».

2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу:

отдел образования Администрации Октябрьского района Курской области.

Информация о месте нахождения Отдела, ответственного за организацию предоставления муниципальной услуги: 307200, Курская область, Октябрьский район, п. Прямицыно, ул. Октябрьская, 134.

Режим работы:

- понедельник-пятница с 8.30-17.30;

- перерыв с 13.00 до 14.00;

- выходные дни – суббота, воскресенье.

Электронный адрес: oktyabrskiy_roo@mail.ru

Телефоны для справок: 2-13-05, 2-11-57, 2-14-67.

2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги являются:

- получение обучающимися дополнительного образования;

- получение заявителями информации об организации дополнительного образования в образовательных учреждениях Октябрьского района Курской области.

2.4. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала действия, служит регистрация документов, представляемых в Отдел посредством личного обращения заявителя, либо направления документов по почте заказным письмом (бандеролью с описью вложенных документов и уведомлением о вручении) или в электронной форме. Срок предоставления муниципальной услуги составляет не более 30 календарных дней.

2.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативно-правовыми актами:

- Конституцией Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993);

- Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» («Собрание законодательства РФ, 06.10.2003, №40 ст. 3822, «Парламентская газета», № 186, 08.10.2003, Российская газета № 202, 08.10.2003);

- Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" («Российская газета», №95, 05.05.2006, «Собрание законодательства РФ», 08.05.2006, № 19, ст. 2060, «Парламентская газета», № 70-71, 11.05.2006);

- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» ("Российская газета", N 168, 30.07.2010, «Собрание законодательства РФ», 02.08.2010, N 31, ст. 4179);

- Законом Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 "Об образовании" ("Ведомости СНД и ВС РФ", 30.07.1992, N 30, ст. 1797,"Российская газета", N 172, 31.07.1992 (Текст редакции от 13.01.1996 опубликован в изданиях "Собрание законодательства РФ", 15.01.1996, N 3, ст. 150,"Российская газета", N 13, 23.01.1996);

- Постановлением Правительства Российской Федерации от 03.11.1994 № 1237 "Об утверждении Типового положения о вечернем (сменном) общеобразовательном учреждении" ("Собрание законодательства РФ", 14.11.1994, N 29, ст. 3050);

- Постановлением Правительства РФ от 07.03.1995 № 233 «Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении дополнительного образования детей» («Собрание законодательства РФ», 20.03. 1995, № 12, ст. 1053);

- Постановлением Правительства Российской Федерации от 12.03.1997 №288 «Об утверждении Типового Положения о специальном (коррекционном) образовательном учреждении для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья» («Собрание законодательства РФ», 17.03.1997, № 11, ст. 1326, «Российская газета», № 61, 27.03.1997);

- Постановлением Правительства РФ от 19.03.2001 № 196 «Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении» («Собрание законодательства РФ», 26.03.2001, № 13, ст. 1252);

- Законом Курской области от 17.02.2000 № 13-ЗКО «Об образовании в Курской области» ("Курская правда", N 42, 26.02.2000,"Сборник законодательства Курской области", N 1, 2000);

- Законом Курской области от 10.12.2008 №108-ЗКО «О государственной поддержке семей, имеющих детей, в Курской области»;

- Уставом муниципального района «Октябрьский район Курской области»;

- Постановлением Администрации Октябрьского района Курской области от 23.12.2010 № 1482 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг»;

- Положением об отделе образования Администрации Октябрьского района Курской области.

2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (далее – документы):

- письменное обращение заинтересованного лица по вопросу предоставления информации об организации дополнительного образования;

- документы и материалы, подтверждающие доводы заявителя (в случае необходимости).

Требовать от заявителей документы, не предусмотренные данным пунктом Административного регламента, не допускается.

Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, можно получить у должностного лица Отдела.

2.7. Основаниями для отказа в приеме документов являются:

-отсутствие в письменном обращении фамилии заявителя, направившего обращение, и почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ;

- содержание в письменном обращении нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

- текст письменного обращения не поддается прочтению, в том числе фамилия и почтовый адрес заявителя;

- наличие данного заявителю ранее ответа по существу поставленных в письменном обращении вопросов.

Заявитель имеет право на повторное обращение после устранения вышеизложенных обстоятельств, препятствующих предоставлению муниципальной услуги.

2.8. Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются предоставление заявителем документов, содержащих противоречивые сведения или не соответствующих требованиям, установленным действующим законодательством.

Приостановление предоставления муниципальной услуги осуществляется в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств на срок, достаточный для устранения их последствий.

2.9. Предоставление муниципальной услуги является бесплатным для заявителей.

2.10. Специалист Отдела, ответственный за информирование, принимает все необходимые меры для предоставления полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других специалистов. Время ожидания заявителя при индивидуальном устном информировании не может превышать 30 минут.

2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги – не более 30 минут.

Максимальный срок ожидания результатов предоставления муниципальной услуги:

- в форме письменного информирования – в течение 30 календарных дней;

- в форме индивидуального устного информирования – в течение 15 минут.

Сотрудник, осуществляющий индивидуальное устное информирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы, а в случае необходимости - с привлечением других специалистов.

2.12. Для ожидания приема заявителям отводятся места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов. Помещение оборудовано в соответствии с санитарными правилами и нормами. В помещении размещаются информационные стенды и (или) другие средства, предназначенные для ознакомления пользователей с информацией о предоставлении и исполнении муниципальной услуги.

2.13. Показатели доступности и качества:

- своевременное предоставление услуги;

- полнота предоставления услуги;

- доступность для всех категорий заявителей, в том числе для лиц с ограниченными физическими возможностями.

2.14. Муниципальная услуга не оказывается в многофункциональных центрах.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

3.1. Последовательность действий при предоставлении муниципальной услуги

3.1.1. Последовательность административных процедур, выполняемых при предоставлении муниципальной услуги, показана на блок-схеме в Приложении № 2 к Административному регламенту.

Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие процедуры:

- прием и регистрация заявителей (лично или по телефону);

- рассмотрение запроса от заявителя, определение должностного лица, ответственного за исполнение;

- анализ тематики запроса заявителя;

- предоставление информации заявителю;

- предоставление документов заявителем, для получения услуги;

- запись в журнал;

- предоставление муниципальной услуги.

3.1.2. Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации документов от заявителя является личное (очное) обращение, поступление по почте или в электроном виде в Отдел письменного обращения заявителя по вопросу предоставления информации об организации дополнительного образования в МОУДОД.

3.1.3. Должностное лицо Отдела, осуществляющее прием документов от заявителя при его личном обращении, принимает обращение (запрос) заявителя вместе с приложенными к нему документами (при наличии их у заявителя) и передает его для регистрации сотруднику Отдела, ответственному за регистрацию поступающих документов, который регистрирует обращение (запрос) заявителя в журнале регистрации в день обращения заявителя.

Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут.

3.1.4. Письменное обращение (запрос) заявителя, поступившее в Отдел, регистрируется сотрудником Отдела, ответственным за регистрацию поступающих документов, в журнале регистрации в день поступления обращения (запроса).

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут на каждое обращение (запрос).

3.1.5. При поступлении в Отдел обращения заявителя по электронной почте с указанием адреса электронной почты и/или почтового адреса заявителя, должностное лицо, ответственное за прием и отправку документов по электронной почте:

- направляет заявителю в течение 1 рабочего дня уведомление о приеме к рассмотрению его обращения;

- распечатывает указанное обращение и передает его в день поступления обращения работнику Отдела, ответственному за регистрацию поступающих документов, для его регистрации в установленном порядке.

3.1.6. После регистрации обращений (запросов) заявителей сотрудник, ответственный за регистрацию документов, передает их на рассмотрение начальнику Отдела в день их регистрации.

3.1.7. Начальник Отдела:

- определяет должностное лицо Отдела, ответственное за рассмотрение обращения и подготовку проекта ответа заявителю (далее – исполнитель);

- дает указания исполнителю в форме резолюции с отражением фамилии и инициалов исполнителя.

3.1.8. Исполнитель:

- обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение письменного обращения;

- готовит проект ответа на письменное обращение и не позднее, чем за один день до истечения срока предоставления муниципальной услуги в порядке делопроизводства представляет на подпись начальнику Отдела.

3.1.9. После подписания ответа на письменное обращение заявителя начальником Отдела, исполнитель направляет его заявителю. Ответ на обращение, поступившее в Отдел по информационным системам общего пользования, направляется по почтовому адресу и/или адресу электронной почты, указанному в письменном обращении.

3.2. Сроки предоставления муниципальной услуги

3.2.1. Срок рассмотрения обращений (запросов) заявителей не должен превышать 30 календарных дней со дня их регистрации. В случаях, когда требуются проверка изложенных фактов или обстоятельств, а также истребование дополнительных материалов, начальник Отдела вправе продлить срок рассмотрения обращения, но не более чем на 30 дней, уведомив заявителя о продлении срока рассмотрения его обращения.

3.2.2. Максимальный срок при индивидуальном устном информировании заявителя составляет не более 15 минут.

3.2.3. Если письменное обращение заявителя содержит вопросы, рассмотрение которых не входит в компетенцию Отдела, должностное лицо, осуществляющее предоставление муниципальной услуги, в течение семи дней со дня регистрации обращения готовит, регистрирует и отправляет в установленном порядке письмо о направлении обращения по принадлежности в организацию, в компетенцию которых входит предоставление разъяснений по указанным в обращении вопросам, с уведомлением заявителя о переадресации обращения.

4. Формы контроля за исполнением Административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги осуществляется должностными лицами органов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.

4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения ответственными должностными лицами проверок соблюдения и исполнения положений настоящего Административного регламента. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается начальником Отдела.

4.3. Контроль полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется Главой Октябрьского района Курской области и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, а также рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

4.4. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми.

4.5. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) структурного подразделения Администрации Октябрьского района Курской области, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц,

муниципальных служащих

5.1. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц Отдела в досудебном порядке.

5.2. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение (жалобу, претензию) вышестоящим должностным лицам Администрации Октябрьского района Курской области: Главе Октябрьского района Курской области, его заместителям, начальнику Отдела.

При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 календарных дней с момента регистрации такого обращения.

5.3. Заявитель в своем письменном обращении (жалобе, претензии) в обязательном порядке указывает наименование органа, в который направляет письменное обращение, фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, должность соответствующего должностного лица, либо один из указанных реквизитов, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), полное наименование организации (для юридического лица), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. В обращении (жалобе, претензии) заявитель излагает суть, ставит личную подпись и дату.

5.4. По результатам рассмотрения жалобы должностным лицом принимается решение об удовлетворении требований заявителя, либо об отказе в удовлетворении жалобы.

Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю в течение 30 календарных дней.

5.5. Специалист, предоставляющий муниципальную услугу по предоставлению информации об организации дополнительного образования в образовательных учреждениях Октябрьского района Курской области, несет ответственность за рассмотрение жалобы и предоставление письменного ответа заявителю.

5.6. Если в письменном обращении не указана фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, или текст письменного обращения не поддается прочтению, то ответ на обращение не дается, о чем в письменной форме сообщается заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

5.7. При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, предоставляющего муниципальную услугу, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить письменно заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

5.8. Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю более одного раза давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо принимает решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу, о чем в недельный срок уведомляет заявителя.

5.9. Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, в недельный срок с момента обращения заявителя сообщается в письменной форме о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

5.10. Заявители имеют право обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия или бездействие должностных лиц Отдела в судебном порядке.

5.11. Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц, нарушении положений настоящего Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики по номерам телефонов и по электронной почте в Администрацию Октябрьского района Курской области. Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию:

- фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается сообщение, его место жительства или пребывания;

- наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решения, действия (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя;

- суть нарушенных прав и законных интересов, противоправных решений, действий (бездействия);

- сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его обращения.

Приложение № 1

к Административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

«Предоставление информации об организации

дополнительного образования детей в образовательных

учреждениях Октябрьского района Курской области»

СВЕДЕНИЯ

о местах нахождения, контактных телефонах и адресах

муниципальных образовательных учреждений

дополнительного образования детей

Октябрьского района Курской области

№ п\п Наименование учреждения Почтовый адрес, электронный адрес, контактный телефон, факс График работы

1 Муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей «Детско – юношеская спортивная школа» Октябрьского района Курской области 307200

Курская область

Октябрьский район

п. Прямицыно

ул. Мирная, 21

8(47142) 2-14-65

8.30-17.00

2 Муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей «Детско – юношеский центр» Октябрьского района Курской области 307200

Курская область

Октябрьский район

п. Прямицыно

ул. Октябрьская ,116

8(47142) 2-13-55 8.30-17.00

3 Муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей «Детская школа искусств» Октябрьского района Курской области 307200

Курская область

Октябрьский район

п. Прямицыно

ул. Октябрьская, 132

8(47142) 2-13-10 8.30-17.00

Приложение № 2

к Административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

«Предоставление информации об организации

дополнительного образования детей в образовательных

учреждениях Октябрьского района Курской области»

Блок-схема последовательности действий

при предоставлении муниципальной услуги

«Предоставление информации об организации дополнительного образования детей в образовательных учреждениях

Октябрьского района Курской области»